{"id":855,"date":"2023-02-09T15:16:21","date_gmt":"2023-02-09T15:16:21","guid":{"rendered":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/resolucao-de-litigios-de-consumo\/"},"modified":"2023-03-17T11:46:34","modified_gmt":"2023-03-17T11:46:34","slug":"resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/","title":{"rendered":"Resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es una disputa de consumo?<\/p>\n

Un litigio de consumo es aquel que resulta de una relaci\u00f3n jur\u00eddica de consumo, teniendo siempre como partes un consumidor y un profesional (sin embargo, de una u otra parte pueden existir varios consumidores o varios profesionales).<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante delimitar los conflictos de consumo a aquellas situaciones en las que la denuncia la presenta el consumidor. Si el consumidor no cumple con el contrato, es decir, al no pagar el precio del bien o servicio, no se trata de un conflicto que pueda calificarse como conflicto de consumo. Esto se debe a que la raz\u00f3n de caracterizar un conflicto como de consumo radica en la posici\u00f3n espec\u00edfica (de mayor debilidad) en la que, por regla general, se encuentra el consumidor.<\/p>\n

Para consultar la informaci\u00f3n completa pincha aqu\u00ed<\/p>\n

En caso de litigio en materia de consumo, el consumidor puede utilizar la Plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea, disponible en http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> o las siguientes entidades alternativas de resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo:<\/p>\n

1. CNIACC – Centro Nacional de Informaci\u00f3n y Arbitraje de Controversias de Consumo<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 213 847 484 * Correo electr\u00f3nico: cniacc@fd.unl.pt<\/a><\/p>\n

2. CIMAAL \u2013 Centro de Informaci\u00f3n, Mediaci\u00f3n y Arbitraje de Controversias del Consumidor del Algarve<\/p>\n

Tel.: 289 823 135 * Correo electr\u00f3nico: Acimaal@mail.telepac.pt<\/a>; info@consumoalgarve.pt<\/a><\/p>\n

3. Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo del Distrito de Coimbra<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 239 821 690\/289 * Correo electr\u00f3nico: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com<\/a><\/p>\n

4. Centro de Arbitraje de Disputas de Consumo de Lisboa<\/p>\n

Tel.: 218807030 * Correo electr\u00f3nico: juridico@centroarbitragemlisboa.pt<\/a>; director@centroarbitragemlisboa.pt<\/a><\/p>\n

5. Centro de Arbitraje e Informaci\u00f3n al Consumidor de Oporto<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 225 508 349 \/ 225 029 791 * Correo electr\u00f3nico: cicap@mail.telepac.pt<\/a><\/p>\n

6. Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Vale do Ave\/Corte de Arbitraje<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 253 422 410 * Correo electr\u00f3nico: triave@gmail.com<\/a><\/p>\n

7. Centro de Informaci\u00f3n al Consumidor, Mediaci\u00f3n y Arbitraje (Tribunal Arbitral de Consumo)<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 253 617 604 * Correo electr\u00f3nico: geral@ciab.pt<\/a><\/p>\n

8. Centro de Arbitraje de Disputas del Consumidor de Madeira<\/p>\n

Tel\u00e9fono: 291 215 070 * Correo electr\u00f3nico: centroarbitragem.srias@madeira.gov.pt<\/a><\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.pt<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00bfQu\u00e9 es una disputa de consumo? Un litigio de consumo es aquel que resulta","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-855","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nCalzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Calzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Solfashion Sapataria - Cal\u00e7ado e acess\u00f3rios nos A\u00e7ores\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-03-17T11:46:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/resolucao-conflitos-225x300-225x300-1.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/\",\"url\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/\",\"name\":\"Calzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-02-09T15:16:21+00:00\",\"dateModified\":\"2023-03-17T11:46:34+00:00\",\"description\":\"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/\",\"name\":\"Solfashion Sapataria - Cal\u00e7ado e acess\u00f3rios nos A\u00e7ores\",\"description\":\"Venta de zapatos y accesorios en Ponta Delgada, Azores\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Calzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion","description":"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Calzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion","og_description":"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.","og_url":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/","og_site_name":"Solfashion Sapataria - Cal\u00e7ado e acess\u00f3rios nos A\u00e7ores","article_modified_time":"2023-03-17T11:46:34+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/resolucao-conflitos-225x300-225x300-1.png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/","url":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/","name":"Calzado online - Soluci\u00f3n de Litigios de Consumo - Solfashion","isPartOf":{"@id":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/#website"},"datePublished":"2023-02-09T15:16:21+00:00","dateModified":"2023-03-17T11:46:34+00:00","description":"Obtenga m\u00e1s informaciones sobre nuestra Resoluci\u00f3n de Litigios de Consumo. Compre en Solfashion, su tienda online de calzado y accesorios.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/resolucion-de-litigios-en-materia-de-consumo\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Resoluci\u00f3n de litigios en materia de consumo"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/#website","url":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/","name":"Solfashion Sapataria - Cal\u00e7ado e acess\u00f3rios nos A\u00e7ores","description":"Venta de zapatos y accesorios en Ponta Delgada, Azores","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=855"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5805,"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/855\/revisions\/5805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/solfashionsapataria.pt\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}